Версия для слабовидящих
Обычная версия сайта
  Размер шрифта:   Цветовая схема:   Изображения:
| Главная | Карта сайта | Поиск | Регистрация | RSS-лента | О проекте |
---== Чистого Вам дыхания ==---

   
  Отзывы пациентов

Оцените свое психическое здоровье






Подведены итоги независимой оценки качества медицинских услуг
Подведены итоги независимой оценки качества медицинских услуг

Независимая оценка качества предоставляемых услуг является одной из форм общественного контроля. Ее основными задачами являются стимулирование улучшения качества работы медицинской организации, повышение информированности потребителей медицинских услуг. Сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями осуществлял  Общественный совет при Минздраве Чувашии. 

В 2017 году независимой оценкой качества охвачено 74 медицинских организации, участвующие в реализации Программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

Деятельность лечебных учреждений проанализирована по таким критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами. 

В ходе работы использованы различные методы сбора информации: изучение документов, опросы пациентов, проведение «контрольных закупок», изучение сайтов медорганизаций, информационных стендов и т.д.   Каждой медицинской организации присвоена балльная оценка по каждому из критериев. На этой основе сформирован рейтинг итоговой оценки качества работы медицинской организации, как в амбулаторных, так и в стационарных условиях. Результаты проведенной экспертизы в отношении медицинских организаций, подведомственных Минздраву Чувашии, также размещены на bus.gov.ru.    

Общественным советом при Минздраве Чувашии даны рекомендации медицинским организациям по повышению качества их работы, в частности указано на необходимость создания комфортной среды пребывания в соответствии с современными стандартами работы поликлиник, проведение модернизации «входных» групп, соблюдение сроков предварительной записи на прием к  врачам-специалистам, а также организации проведения тренингов, семинаров с медицинскими работниками по управлению конфликтными ситуациями и другие. 

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями проводится ежегодно, принять в ней участие может любой житель Чувашской Республики. Оценить работу лечебных учреждений можно, заполнив интерактивную анкету, размещенную на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства здравоохранения Чувашской Республики и сайтах медицинских организаций, подведомственных Минздраву Чувашии. Такая же анкета на бумажном носителе может быть заполнена в медицинской организации

Дата публикации: 4 октября 2017г.
 
Адрес: 428015, Чувашская Республика, город Чебоксары, улица Пирогова, дом 4 "В"
Телефон/факс приемной: главный врач (8352) 58-57-09
Телефон регистратуры: взрослая регистратура (8352) 58-21-30, детская регистратура (8352) 58-61-33, приемный покой (8352) 58-57-49
Адрес электронной почты: rptd@med.cap.ru

Copyright © 2009-2017 www.med.cap.ru - Медицинский портал Чувашской Республики.
Все права защищены. Использование материалов сайта разрешается при указании ссылки на ресурс.
Автор концепции: Н.И.Володина
Конструктор сайтов: ООО «Интернет-Сервис»
Координация: ГУЗ «МИАЦ» Минздрава Чувашской Республики
Яндекс.Метрика